Devoluciones y Cambios
En UNSOBREMAS queremos que ames cada prenda; si no estás completamente satisfecho, dispones de 30 días naturales para realizar tu devolución o cambio de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas retornar.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de envío generada en el paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio.
Reembolso Confirmado
Una vez recibido y verificado el estado de la ropa en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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